알뜰폰 요금제 단점 알아보기

 

 

 

안녕하세요 핸드폰 관련 정보를 알려드리는 블로거로써 이번 글에선 알뜰폰 요금제 단점에 대해 알아보도록 하겠습니다. 일단 저는 LG U+알뜰폰 요금제를 사용하고 있는 이용자로 기본 3사 통신사를 이용한 경험도 있어 주관적이긴 하지만 알뜰폰 요금제에 대해 단점을 알려드리려고 합니다.

 알뜰폰 요금제는 무엇인가

우선 우리는 알뜰폰 요금제에 단점에 대해 알아보기 전에 알뜰폰 요금제가 무엇인지부터 알아보아야 합니다. 알뜰폰 요금제는 기존 KT, SKT, LG U+의 통신요금이 스마트폰이 보급이 되면서 1인 통신비가 과거에 비해 상향 평준화가 되어 우리에게 경제적으로 부담을 주게 되었습니다. 이에 알뜰폰 요금제가 정부의 지원을 받고 출현하게 되었는데요. 기존 3사의 통신망을 그대로 이용하며 3사의 요금제 대비 약 30% 이상 통신비를 절약할 수 있다는 점을 장점을 내세워 엄청난 속도로 남녀노소 사용자가 늘어나고 있습니다. 사실 제목은 알뜰폰 요금제에 단점을 알아보려고 사실 단점이 크게 존재하지 않는 상품입니다^^

 알뜰폰 요금제 이용 단점

기본적으로 알뜰폰 요금제 상품은 장점이 더 많다고 생각하시면 됩니다. 여기서 말하는 단점은 기존 3사 대비 아주 조금 불편하다는 점을 말하는 것으로 알뜰폰 이용을 생각하시는 분들은 크게 의미 부여하실 필요 없으십니다. 제가 이 글을 쓰는 입장이지만 알뜰폰 요금제는 개인적으로 추천드립니다.

 

 

 

 단점 - 고객센터, 대리점 부족

알뜰폰 요금제를 전문으로 하는 대리점이 없습니다. 아울러 고객센터 또한 기존 3사의 고객센터와 같은 수준의 서비스는 기대할 수 없으며 대부분의 요구사항은 개인이 가입한 알뜰폰 통신사의 홈페이지에서 찾아서 해결을 해야 하는 경우가 많이 있습니다. 이 같은 이유 때문에 컴퓨터 및 핸드폰과 친하지 않은 어르신분들 또는 청년들에겐 이용하기 불편하실 수 있습니다.

 단점 - 멤버십 서비스 부족

알뜰폰 요금제에 멤버십 혜택이 아에 없다고 생각하시는 분들이 있습니다. 그렇치 않습니다. 각통신사별 알뜰폰 요금제에도 멤버쉽이 존재 합니다. 다만 기존 대형 3사 통신사와 비교해서 멤버쉽 서비스가 부족하다는 것입니다. 하지만 제가 알뜰폰으로 바꾸기 전에 3사 통신사를 사용하면서 딱히 멤버십을 많이 사용하지 않았어서 제가 알뜰폰 요금제로 바꾸는데 이같은 단점은 걸림돌이 되지 않았습니다. 개인이 기존 3사의 멤버쉽을 잘 활용하여 알뜰폰요금제료 변경시 경제적 이익분 보다 멤버쉽활용도가 더 좋으시다면 기존3사 통신사를 사용하는 것이 좋습니다.

 단점 - 사람들의 인식

알뜰폰 요금제를 사용한다면 기존 통신 사비해 통신서비스의 질이 떨어질 것이라고 생각하시는데 전혀 그렇지 않습니다. 기존 대형 통신 3사의 통신망을 그대로 임대하여 이용하는 것이기 때문에 대형 통신사의 통 화질, 데이터 이용 등 별반 차이가 없습니다. 이점은 반대로 생각하면 장점이 될 수 있습니다. 

 단점을 해결책

이 단점들의 해결책을 찾는다면 알뜰폰 요금제를 선택하시는데 더 도움이 될 것이라고 생각이 됩니다.

 고객센터, 대리점 부족째 단점 - 해결책

고객센터 및 대리점 서비스 부족 이점은 점점 알뜰폰 시장이 커지며 좋아지고 있는 실정입니다. 당장에 서울에만 해도 알뜰폰 전문 고객센터 및 대리점들이 생기고 있는 실정입니다. 그리고 웬만한 민원 사무는 자신이 조금만 신경을 써서 통신사 홈페이지를 확인하여 차분히 문의하여 해결이 가능한 부분입니다. 

 멤버십 서비스 부족 - 해결책

이건 제가 직접 사용하는 방법입니다. 통신사 할인도 할인폭이 크지만 통신비를 아끼고 기존에 쓰고 있는 신용카드 및 체크카드의 제휴 할인을 이용하는 방법입니다. 통신사 멤버십 할인과 실제로 비슷한 내용들이 우리가 평소에 사용하는 신용카드 및 체크카드 서비스에 포함되어있는 경우가 많이 있습니다.

 

 

 

 사람들의 인식 - 해결책

한번 이용해보시고 불편하시면 다시 기존의 3사 통신사로 이동이 가능합니다. 기존 3사 통신사는 요금제 약정할인제도를 이용해 요금제를 할인을 받는데 알뜰폰 요금제는 요금제 자체가 가격이 낮으며, 약정할인을 받고 요금이 낮아지는 게 아니기 때문에 2년 3년을 쓰기 싫은데 이용하실 필요 없이 이용하시다 기존 3사의 통신사가 더 좋았다고 생각하시면 즉시 기존 3사로 다시 이동이 가능한 장점이 있습니다. 실제로 매우 유연하게 운영이 되고 있습니다.